ブックタイトル先輩薬剤師から聞いたこれだけは押さえておきたいルール&マナー

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概要

先輩薬剤師から聞いたこれだけは押さえておきたいルール&マナー

130学生かどうか分かりますか?ファストフード店に行ったときに,「誰が社員で誰がアルバイトか判断できますか?」と聞かれれば,少しは区別できるかもしれませんが,完全に見分けるのは難しいでしょう.では,外から小学校を覗いたときに,若い先生と教育実習生の区別がつきますか? なかなか区別しにくいですよね.同じように,多くの職員が白衣を着て動き回っている病院や保険薬局に来られた患者さんが,この人は職員で,この人は学生と区別がつくでしょうか?患者さんには分かりません実習生の皆さんは,「自分は学生で,ここには実習に来ているだけ」という感覚で実務実習に参加しているかもしれません.確かに,指導をする薬剤師をはじめ,病院関係者からすれば皆さんは実習生です.しかし,患者さんから見れば「病院の人」なのです. 受付や救急外来の近くを学生2 人で歩いていたときに,何か質問をされたとしましょう.聞かれたって分からないからと無視をして素通りすれば,患者さんにとっては「あの病院で無視された」という印象が強く残るでしょう. また,不愛想な態度で受け答えをすれば「感じの悪い病院」という印象を与えてしまいます.名札には大学名と氏名が書かれていると思いますが,皆さんがファストフード店で店員さんの名札をいちいち見ないのと同じで,患者さんも細かく名札まで見て話しかけてはくれないのです.つまり,自分に自覚はなくても実習生の態度が病院の評判に直結する可能性があるということは認識しておいてください.● 実習生も薬剤部員 薬剤部の中では,少々問題が起こっても「実習生だから仕方ない」と片付けられることもありますが,薬剤部から一歩外に出たら同じ白衣を着ている以上,1 学生ではありませんChapter 6